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1200, boul. St-Martin Ouest #130
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Téléphones
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Courriel
support@orongowebhosting.com
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Questions Fréquentes
Comment puis-je voir ma facturation ?
Pour voir votre facturation, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre Panneau de Contrôle
2. Allez dans la section 'Facturation'
3. Vous y trouverez un historique complet de vos factures
4. Vous pouvez télécharger chaque facture en format PDF
5. Vous pouvez également configurer des rappels de paiement
Comment créer un compte courriel ?
Pour créer un compte courriel :
1. Accédez à votre cPanel
2. Cherchez la section 'courriel'
3. Cliquez sur 'Comptes courriel'
4. Sélectionnez 'Créer un Compte'
5. Remplissez les champs requis (nom d'utilisateur et mot de passe)
6. Configurez l'espace de stockage
7. Sauvegardez les changements
Comment contacter le soutien technique ?
Vous avez plusieurs options pour contacter le support :
1. Chat en direct 24/7 sur notre site
2. Système de tickets dans le Panneau de Contrôle
3. Courriel à support@orongowebhosting.com
4. Téléphone pour les cas urgents
5. Base de connaissances pour des solutions immédiates
Comment restaurer une sauvegarde ?
Pour restaurer une sauvegarde :
1. Accédez à votre cPanel
2. Cherchez 'Sauvegardes' ou 'JetBackup'
3. Sélectionnez le type de restauration (complète ou partielle)
4. Choisissez la date de sauvegarde à restaurer
5. Sélectionnez les éléments à restaurer
6. Confirmez la restauration
7. Attendez que le processus se termine
Comment installer WordPress ?
L'installation de WordPress est simple :
1. Accédez à votre cPanel
2. Cherchez 'Softaculous' ou 'Installateur d'Applications'
3. Sélectionnez WordPress
4. Choisissez le domaine d'installation
5. Configurez le nom du site et les identifiants admin
6. Sélectionnez le thème et les plugins initiaux
7. Cliquez sur 'Installer'
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